Support

Silim, iPhone and iPad app. Last updated 30 September 2026.

Join us on the Silim Discord. That is where questions get answered, problems get looked at, and ideas get discussed. Tell us your iOS version, your device, and what you were doing when it went wrong, and the answer comes back faster.

No Discord account? Write to m23gr@icloud.com.

Common questions

The blocking stopped working on a site. Open Settings, then Blocking, and check the rule packs are up to date. Filter lists change when sites change; a pack that is a version behind is the usual cause.

A feed will not subscribe. Silim can read a feed a site publishes, and can build one from the page itself when the site publishes none. Some pages defeat both. Send us the address and we will look.

I paid and the app still asks me to. Open Settings, then the Silim Pro row, and use Restore a purchase. It restores a purchase made with the same Apple Account, on any device.

How do I cancel a subscription? In iOS Settings, tap your name, then Subscriptions. Apple handles cancellation, not us, and a cancelled subscription runs to the end of the period already paid for.

Where is my data? On your phone. Silim has no account and no server. If you turned the iCloud backup on, a copy sits in your own iCloud, which we cannot read. See the privacy policy.

Also


Assistance

En francais.

Rejoignez nous sur le Discord de Silim. C'est la que les questions trouvent leur reponse, que les problemes sont examines et que les idees se discutent. Indiquez votre version d'iOS, votre appareil et ce que vous faisiez au moment du probleme, la reponse arrivera plus vite.

Pas de compte Discord ? Ecrivez a m23gr@icloud.com.

Questions frequentes

Le blocage ne marche plus sur un site. Ouvrez Reglages, puis Blocage, et verifiez que les listes sont a jour. Les listes de filtres changent quand les sites changent, et une liste en retard d'une version est la cause habituelle.

Un flux refuse de s'abonner. Silim sait lire un flux publie par un site, et sait en construire un a partir de la page quand le site n'en publie pas. Certaines pages resistent aux deux. Envoyez nous l'adresse.

J'ai paye et l'application me le redemande. Ouvrez Reglages, la rangee Silim Pro, et utilisez Restaurer un achat. Cela restaure un achat fait avec le meme compte Apple, sur n'importe quel appareil.

Comment annuler un abonnement ? Dans les Reglages d'iOS, touchez votre nom, puis Abonnements. C'est Apple qui gere l'annulation, pas nous, et un abonnement annule va jusqu'au bout de la periode deja payee.

Ou sont mes donnees ? Sur votre telephone. Silim n'a ni compte ni serveur. Si vous avez active la sauvegarde iCloud, une copie se trouve dans votre propre iCloud, que nous ne pouvons pas lire. Voir la politique de confidentialite.